وضعیت هر سفارش برای تیم و مشتری روشن بماند.
کالو سفارش را از ثبت تا آمادهسازی، ارسال و تحویل روی یک مسیر قابل دیدن نگه میدارد؛ با کانبان، وظیفه، پیامک و اطلاعرسانی به مشتری.
مشتری میخواهد بداند سفارشش کجاست؛ تیم هم باید بداند قدم بعد چیست.
بعد از فروش، خیلی از کسبوکارها دچار پاسکاری میشوند: فروشنده فکر میکند انبار آماده کرده، انبار میگوید هنوز تأیید نشده و مشتری مدام تماس میگیرد. کالو این مسیر را شفاف میکند؛ هر سفارش مرحله، مسئول و کار بعدی دارد.
- ثبت سفارش
- تأیید و آمادهسازی
- ارسال
- تحویل
- اطلاع مشتری
کانبان سفارش
سفارش از پیشفاکتور تا آمادهسازی، ارسال و تحویل روی برد قابل مشاهده جلو میرود.
وظیفه برای هر پیگیری
تماس، آمادهسازی، بستهبندی یا پیگیری پرداخت به کار مشخص تبدیل میشود تا فراموش نشود.
هماهنگی فروش، انبار و ارسال
دیگر لازم نیست برای هر سفارش چند بار از هم سؤال پرسیده شود؛ وضعیت مشترک است.
پیامک و اطلاعرسانی
بعد از فاکتور یا تغییر وضعیت، مشتری میتواند خودکار باخبر شود و تماس اضافه کمتر شود.
اثر روی حساب و موجودی
سفارش فقط یک برچسب نیست؛ با فاکتور، دریافت پول و خروج کالا به هم وصل میماند.
مناسب فروش آنلاین و حضوری
چه سفارش تلفنی باشد چه حضوری، مسیر تحویل و پیگیری یکسان و قابل کنترل میشود.
