شفافیت درباره دادههای شما و نحوه استفاده از آنها.
این صفحه توضیح میدهد کالو چه اطلاعاتی را جمعآوری میکند، چرا به آن نیاز دارد و چگونه از دادههای کسبوکار شما محافظت میکند.
آخرین بهروزرسانی: خرداد ۱۴۰۵دادههای کسبوکار مال شماست؛ ما فقط برای ارائه سرویس از آن استفاده میکنیم.
کالو اطلاعات را برای ارائه، پشتیبانی و امنیت سرویس پردازش میکند و آن را به اشخاص ثالث برای تبلیغات شخصیسازیشده نمیفروشد.
۱. دامنه این سیاست
این سیاست حریم خصوصی نحوه برخورد کالو با اطلاعات شخصی و دادههای کسبوکار را هنگام استفاده از وبسایت kalo.ir، نسخه وب، نسخه ویندوز و نسخه اندروید توضیح میدهد. استفاده از خدمات کالو به معنای آگاهی از این سیاست است.
۲. چه اطلاعاتی جمعآوری میشود
بسته به نحوه استفاده، ممکن است اطلاعات حساب کاربری (نام، شماره تماس، ایمیل)، اطلاعات کسبوکار، دادههای مالی و عملیاتی که خودتان ثبت میکنید (فاکتور، مشتری، کالا، گزارش)، تنظیمات نرمافزار، لاگهای فنی، نوع دستگاه، نسخه برنامه و دادههای پشتیبانی جمعآوری شود.
۳. هدف استفاده از اطلاعات
اطلاعات برای ارائه و بهبود خدمات، احراز هویت، پشتیبانی، امنیت، پایداری سرویس، تحلیل فنی محدود، اطلاعرسانی درباره بهروزرسانیها و رعایت الزامات قانونی استفاده میشود. کالو از دادههای اختصاصی کسبوکار شما برای تبلیغات شخصسازیشده به اشخاص ثالث استفاده نمیکند.
۴. مالکیت دادههای کسبوکار
دادههای مالی و عملیاتی که در فضای کاری خود ثبت میکنید متعلق به شما یا کسبوکار شماست. کالو صرفاً به عنوان پردازشگر فنی این دادهها را برای ارائه سرویس نگهداری و پردازش میکند، مگر در مواردی که قانون یا رضایت صریح شما ایجاب کند.
۵. اشتراکگذاری با اشخاص ثالث
اطلاعات ممکن است با ارائهدهندگان زیرساخت (میزبانی، پیامک، درگاه پرداخت)، مشاوران حقوقی در صورت الزام قانونی، یا مراجع صالح به اشتراک گذاشته شود. هر همکار فنی تنها در حد نیاز و با تعهد محرمانگی متعارف به دادهها دسترسی دارد.
۶. کوکیها و فناوریهای مشابه
وبسایت و نسخه وب ممکن است از کوکیها یا ذخیرهسازی محلی برای ورود، تنظیمات رابط کاربری و تحلیل فنی استفاده کنند. میتوانید کوکیهای مرورگر را مدیریت کنید؛ اما برخی قابلیتها بدون آنها محدود میشود.
۷. امنیت اطلاعات
کالو از اقدامات فنی و سازمانی متعارف برای محافظت از دادهها استفاده میکند؛ از جمله کنترل دسترسی، رمزنگاری در مسیر انتقال و سیاستهای داخلی. با این حال هیچ سامانهای امنیت مطلق ندارد و حفظ رمز عبور و دسترسی اعضای تیم بر عهده شماست.
۸. مدت نگهداری
دادهها تا زمانی که حساب فعال است یا برای ارائه خدمات، پشتیبانی، رفع اختلاف و الزامات قانونی لازم باشد نگهداری میشوند. پس از پایان همکاری، دادهها طبق سیاست داخلی و قوانین مربوط آرشیو یا حذف میشوند.
۹. حقوق شما
میتوانید درخواست اصلاح اطلاعات حساب، دریافت خروجی دادههای قابل دسترس، محدودسازی پردازش در چارچوب قانون، یا پیگیری موارد مرتبط با حریم خصوصی را از طریق پشتیبانی کالو ارسال کنید. برخی درخواستها ممکن است به دلیل الزامات قانونی یا فنی محدود شوند.
۱۰. دادههای کودکان
خدمات کالو برای کسبوکارها طراحی شده و عمداً اطلاعات کودکان زیر سن قانونی را جمعآوری نمیکند. اگر متوجه جمعآوری ناخواسته چنین اطلاعاتی شدید، با ما تماس بگیرید.
۱۱. تغییرات این سیاست
کالو ممکن است این سیاست را بهروزرسانی کند. نسخه جدید با انتشار در وبسایت اعمال میشود و تاریخ بهروزرسانی در همین صفحه درج خواهد شد.
۱۲. تماس
برای پرسش درباره حریم خصوصی میتوانید از صفحه تماس با ما یا کانالهای پشتیبانی رسمی کالو استفاده کنید.