خودکار کردن هر فرآیندی در کسب و کار می تواند زمان زیادی را از کسب و کارها صرفه جویی کند و هزینه ها را مدیریت و در نهایت باعث افزایش رضایت مشتری و افزایش فروش شود.
یکی از فرایندهای تکراری در تمام کسب و کارهایی که ارسال بسته به مشتریان دارند پیگیری مشتریان در مورد وضعیت بسته های شان است که زمان زیادی را از کسب و کارها می گیرد و هزینه زیادی را کسب و کارها باید به این موضوع اختصاص دهند. و به دلیل تکراری بودن سوال ها کاری خسته کننده می باشد.
در این مقاله می خواهیم در مورد اینکه چرا باید از ابزار رهگیری مرسوله کالو استفاده کنیم و این ابزار چگونه می تواند مشکلات زیادی را در کسب و کار برای ما برطرف کند صحبت کنیم. با ما همراه باشید.
راه کار رهگیری مرسوله کالو چگونه می تواند این مشکل را برطرف کند؟
شرکت های بزرگ مثل اسنپ یا دیجی کالا ابزارهایی در اختیار دارند که به صورت خودکار وضعیت بسته ها را به مشتریان اطلاع می دهد و زمانی که وضعیت بسته در زمان ارسال تغییر می کند این موضوع از طریق پیامک به مشتریان اطلاع داده می شود.
کالو به چه روشی این کار را انجام می دهد؟
کالو این روش را به صورت ابزار رهگیری مرسوله در اختیار کسب و کارها می گذارد و کسب و کارها تنها کافیست وضعیت بسته های خود را در کالو تغییر بدهند و این تغییر وضعیت به صورت خودکار به مشتریان اطلاع داده می شود.
بعد از ثبت فاکتور در کالو، فاکتور در داشبورد برای شما نمایش داده می شود. هر زمان بسته تغییر وضعیت پیدا کرد فرضا از انبار خارج شد یا به پیک تحویل داده شد شما می توانید با یک کلیک و انتخاب وضعیت جدید آن را به مشتریان اطلاع دهید.
شیوه اطلاع رسانی کالو به چه صورت است
کالو از واتساپ برای اطلاع رسانی ها استفاده می کند که چند مزیت برای شما دارد:
- هزینه رایگان واتساپ نسبت به پیامک
- امکان ادامه دادن ارتباط با مشتری از طریق واتساپ
- ذخیره شدن اطلاعات شما در واتساپ مشتری برای ارتباط های بعدی
- ذخیره شماره شما توسط مشتریان و امکان دیدن بخش وضعیت واتساپ و ایجاد فروش جدید از این طریق
و زمانی که پیغام از طریق واتساپ ارسال می شود خیال شما از ارسال و دیدن پیغام شما توسط مشتریان راحت می شود و اگر مشتریان سوالی هم داشته باشند به راحتی می توانند با شما ارتباط برقرار کنند به این دلیل که ارتباط واتساپ دو طرفه می باشد، ذخیره شماره شما توسط تعداد زیادی از مشتریان به این طریق می تواند روی فروش شما تاثیر مستقیم بگذارد.
آیا وضعیت ها در کالو ثابت است یا قابل تغییر
هر کسب و کاری شرایط و خصوصیات مخصوص به خود را دارد و شما می توانید بر حسب کسب و کار خود وضعیت های مختلفی را تعریف کنید و محدودیتی در تعداد و اسم یا پیام وضعیت تعریف شده وجود ندارد.
اما بهتر است که تعداد وضعیت ها عدد منطقی باشد که باعث نارضایتی مشتریان نشود
آیا در پیام ارسالی می توان کد رهگیری مرسوله را نیز ارسال کرد؟
در پیام ارسالی چندین مدل اطلاعات می توان ارسال کرد. اطلاعاتی مثل:
- کد رهگیری مرسوله
- شماره همراه پیک
- شماره تماس برای ارتباط
- و اطلاعات مشابه دیگر
جمع بندی
راه کارهای مختلف نرم افزاری می تواند تا حد بسیار بالایی فروش کسب و کارها را زیاد کند و مدیریت فروش را راحت تر کند. کالو با راه کارهایی مثل رهگیری مرسوله که در عین حال ساده می باشد می تواند تا حد بسیار زیادی فروش کسب و کارها را افزایش دهد و به رشد و بهبود کیفیت کسب و کارها کمک بسیار زیادی کند.
امیدواریم بتوانیم با ابزارهای مختلفی مثل رهگیری مرسوله مدیریت کسب و کار را برای شما ساده تر کنیم و فروش شما را افزایش دهیم تا شما بتوانید به راحتی و با خیال آسوده به بیزینس خود ادامه دهید.
نکته آخر در مورد کالو اینکه شما با خرید نرم افزار کالو در واقع یک پکیج نرم افزاری با ابزارهای مختلف را خریداری می کنید و هزینه یک نرم افزار را پرداخت می کنید و تیم توسعه کالو با بازخوردهای مختلف که از شما دوستان دریافت می کند و ایده های مختلفی که تیم تحلیل و توسعه کالو دارند ابزارهای کاربردی بسیاری را به کالو اضافه می کنند تا بتواند به شما در کسب و کارتان کمک شایانی کند.