چرا میز کار الکترونیک کالو بوجود آمد؟
یکی از دغدغه های کسب و کار ها بخصوص مدیران مجموعه ها نبود دید لحظه ای از وضعیت کسب و کار است. اینکه بدانند در هر زمان چه اتفاقی در کسب و کارشان رخ می دهد و تیم در ارتباط با مشتریان و در ارتباط بین هم چه صحبت هایی را رد و بدل می کنند و در کل در هر لحظه چه اتفاقی در کسب و کار می افتد.
در میز کار کالو چه چیزهایی را می توانید ببینید؟
در میز کار کالو می توانید ببینید:
- تمام فرآِیندها و اینکه هر فرآیند در چه مرحله ای است
- تمام وظیفه هایی که به اعضای تیم خود اختصاص داده اید و اینکه هر وظیفه چه صحبت هایی در آن انجام شده است
- تمام تغییراتی که در بخش های مختلف کسب و کار رخ داده است
بعنوان یک نمونه: فرآیند فاکتور در میز کار کالو
هر فاکتوری که در کالو ثبت می شود یک فرآیند تا نهایی شدن و رسیدن به دست به مشتری در کالو دارد.فرضا:
- ثبت فاکتور
- تایید حسابدار
- خروج از انبار
- تحویل به پیک
- تحویل به مشتری
هر کدام از مراحل فرآیند بین یک تا چندین نفر از اعضای تیم می باشد.د فرضا در زمانی که بین چندین نفر از اعضای تیم است به صورت زیر می تواند باشد:
- بازاریاب سفارش مشتری را ثبت می کند
- حسابدار تایید می کند و به مسئول انبار اطلاع می دهد
- انباردار تحویل پیک می دهد
- و پیک تحویل به مشتری می دهد
- و در نهایت در زمانی که تعیین کرده اید نظرسنجی به صورت خودکار از مشتری انجام می شود.
در هر زمان که یکی از اعضای تیم شما کار خود را نهایی میکند کار به صورت خودکار در صفحه میز کار نفر بعدی قرار می گیرد تا مراحل را به جلو ببرد و به همین ترتیب کار بین اعضای تیم شما به جلو خواهد رفت تا به پایان برسد.
نمایش تغییرات بر اساس جدیدترین ها می باشد و اتفاقات اخیر بالای صفحه نمایش داده می شود.
زمانی که صفحه کالو در کامپیوتر شما باز باشد صفحه داشبورد یا میز کار کالو به صورت خودکار بروزرسانی می شود و شما با نگاه کردن به میز کار خود می توانید ببینید در هر لحظه چه اتفاقی می افتد و نیاز به رفرش کردن صفحه نمی باشد.
با کلیک بر روی هر فاکتور یا وظیفه می توانید جزئیات درون آن را مشاهده کنید و اگر قصد ایجاد تغییرات درون آن را دارید تغییرات لازم را اعمال کنید.
در واقع میز کار یا داشبورد کالو دید لحظه ای به شما می دهد و کاریز فروش دید کلی از وضعیت کسب و کار به شما می دهد و این دو ابزار در کنار هم می توانند مکمل خوبی برای کمک کردن به شما برای رشد کسب و کار شما باشند.